深耕诉源治理效能 升华银发调解质效-－梓潼县创新设立“法槌余音・文昌星晖”调解室

为深入践行新时代“枫桥经验”有效整合退休法官优质法治资源，扎实推进诉源治理、有效压降诉讼增量，梓潼县司法局联合县人民法院，在“德法文昌”人民调解委员会工作框架内，正式设立“法槌余音·文昌星晖”退休法官调解室。调解室组建3名退休法官与2名退休干部构成的专职调解队伍，着力攻坚化解疑难复杂矛盾纠纷，从源头管控诉讼增量。

调解室充分依托退休法官专业优势与梓潼本土文化特色，建立起覆盖纠纷化解全流程的特色调解工作法：一是法槌守正释法法。依托退休法官数十年审判经验精准研判案情、规范释法明理，摒弃无原则调和式调解，以通俗易懂的语言解读法律规定，筑牢调解工作专业公信力根基；二是文昌明德润心法。深入挖掘“崇文、尚德、睦邻、包容”的文昌文化内涵，针对家事、邻里纠纷优先开展德化教育与共情疏导，坚持以法律规定为底线，实现情理法深度融合，有效解开群众心结；三是两弹协同攻坚法。针对疑难积案、群体性纠纷传承弘扬“两弹一星”精神，联动退休法官、人民调解员、乡贤代表、网格员等多方力量分层介入、协同发力，攻坚啃下矛盾化解“硬骨头”，推动实现纠纷就地清零；四是静心循序稳绪法。针对情绪激烈的矛盾纠纷，遵循“倾听诉求—共情引导—梳理争议—协商调解—定分止争”五步工作流程逐步消解对立情绪，让调解工作更具温度；五是红文融合溯源法。立足梓潼独有“文昌文脉+两弹红魂”地域特色，实行分类精准调解，家事纠纷侧重文化教化，引导群众睦邻向善；涉集体利益纠纷融入红色精神，引导群众兼顾公私利益，实现文化润纷、红色凝心；六是余热笃行回访法。践行退休法官“离岗不褪色、余热护民生”的初心使命，构建“调解+回访+帮扶”全闭环工作机制，对已化解纠纷定期跟进回访，全面排查潜在隐患，严防矛盾反弹回潮，真正实现案结事了人和。

调解室建立“综治中心统筹协调、人民法院专业指导、司法局日常管理”的协同运行机制，依托“本土文化赋能、退休法官专职、法司双线联动”特色工作模式，推动简易纠纷高效化解、复杂纠纷专业化调处、涉诉矛盾源头治理，持续深化“德法文昌”调解品牌内涵，构建层次清晰、专精结合的多元解纷体系，推动调解触角向下延伸、矛盾化解关口前移，实现专业纠纷归口调处、疑难案件联动化解。

（作者：高云莉 编辑：蒲万党 审核：魏永开）