宏仁镇多管齐下打出信访“组合拳”

一是落实责任，强化接访下访制度。接访领导对群众来访要做到随到随访，认真倾听群众呼声，对能够立即解决的 信访事项，现场给予解决；对不能现场解决的，根据信访事项的内容，拿出具体的工作措施和明确的办结时限，切实解决群众反映的合理诉求。

二是加强排查，强化源头化解。各村（社区）委会、镇机关各办所要积极配合深入开展“横向到边，纵向到底”的拉网式排查，不留一点空白、不漏一户、不漏一人，对排查到的情况及时上报相关部门，将问题化解在本镇范围内，截至目前无人员越级上访和无群体性突发事件。

三是加强信息沟通，实行“零报告”制度。各村（社区）需将每日摸排调处情况上报镇政府。并要做到急事急报、大事快报，对重要预警信息要认真核查，及时报告并妥善处理，坚决防止信息瞒报、漏报、错报和迟报行为的发生。

四是严肃纪律，强化责任追究。结合实际制定值班制度，严格落实工作纪律，坚决防止处理问题简单化、不作为、乱作为的情况发生。对因稳控工作不力造成上访人员赴省进京非访、闹访或发生信访安全事故的，将追究相关责任人的责任。

（作者：张林  编辑：龚婷婷  审核：郭亮》