水岸花都小区物业消防不作为

答复意见：

尊敬的来信人：

您好！

您反映的事项，我局高度重视，立即安排相关股室调查核实。经核实：水岸花都小区2014年交付使用，前期物业服务由成都合智商务管理有限公司提供服务。小区入住业主近4千户，出入口4个不能完全封闭管理，因规划设计架空层停放充电存在严重安全隐患，故不能满足小区业主充电、停放需求，少数业主将电瓶车、电瓶带入家中充电，物业服务企业已多次规劝并报警处理。

我局已联合综合执法局、消防大队多次对小区飞线充电、电动车停放堵塞消防通道等现象进行排查整治，责成水岸花都物业服务企业对发现的问题进行整改，已约谈水岸花都物业企业负责人，要求加强从业人员的培训、管理工作，按照服务合同约定提供优质服务。

感谢您对我们工作的理解和支持。