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燃气安装迟迟不处理

信件编号: 20220722001 来信时间: 2022-07-22
信件类型: 我要投诉 姓名: 汤****
内容: 我于2022年6月10日左右在燃气受理点申报在碧桂园安装接通燃气,至2022年7月22日,我的母亲到受理点咨询办理进度2次,至今无人明确回复什么时候能够使用上燃气,今天我电话拨打燃气服务热线后,被告知3个月内办理是符合公司规定,我申报一个月还没排上号。请问哪里有规定是3个月才办理燃气开通?涉及民生的水电气基本生活条件的事项难道没有规定办理程序和时限?绵阳市市区燃气安装7个工作日内办理,梓潼县燃气公司就可以依仗独一行情就嚣张不作为吗?政府没有管理办法?行业没有规定制度?
答复情况:
答复单位:梓潼县住房和城乡建设局    答复时间:2022-07-28

答复意见:

尊敬的来信人:您好!

我局工作人员已联系,两天之内安装。

感谢您对我们工作的理解和支持。

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